Når du registrerer deg, bekrefter kontoen din og spiller hos Epicbet Casino i Norge, samles, brukes og beskyttes dine personopplysninger i henhold til Epicbet Casino personvernpolicy

Hva Know Your Customer (kyc) er og hvordan personvernregler påvirker det?

KYC-sjekker for å sikre at personen som bruker kontoen er den virkelige eieren og kan spille. Personvernlovene sier hvordan papirene dine samles inn, hvem som kan se dem, og hva som skjer med dem etter at du leverer dem inn.

Epicbet kan be om identitetsbevis (KYC) før du kan ta ut penger, eller de kan gjøre det tidligere hvis visse ting skjer, som hvis profilinformasjonen din endres, hvis du logger inn mye, eller hvis du ber om å ta ut 500 kr. Disse sjekkene hjelper til med å holde betalingsbehandlingen lovlig og stoppe svindel.

Vennligst send bare dokumentene som Epicbet ber om, og ikke ta med ekstra sensitiv informasjon. For å holde dataene dine trygge, bruk bare Epicbets offisielle opplastings- eller verifiseringskanaler for å sende dokumenter. Ikke del filer eller videresend e-poster til andre personer, selv om de sier at de kan «hjelpe» til å fremskynde godkjenningsprosessen.

Du kan finne ut hvordan EpicBet håndterer endringer på kontoen din i personvernreglene under «Nøyaktighet av data, oppdateringer og kvalifiseringssjekker». Når du endrer navn, adresse, telefonnummer eller annen viktig informasjon, kan kasinoet be om bevis for å sikre at endringene er reelle og forhindre overtakelse av konto.

Sjekking av kvalifisering kan avhenge av lisens- og plasseringsregler. EpicBet kan be om bevis for at du fortsatt kan registrere deg og spille fra ditt nåværende Norge hvis plasseringen eller bostedsstatusen din endres. Du kan kanskje ikke foreta innskudd eller uttak (som innskudd kr50) før den nye informasjonen er sjekket.

For å unngå forsinkelser i verifiseringen kan du gjøre ting som å registrere med ekte informasjon som samsvarer med dokumentene dine. Alle bevisene og profilen din bør ha samme adresse og kontaktinformasjon. Last opp filer som er klare og fullstendige, og svar bare gjennom offisielle Epicbet-kanaler.

Personopplysninger Epicbet kasino samler inn for innskudd, uttak og Know Your Customer (kyc)

Når du foretar et innskudd på kr20, ber om et uttak på kr200 eller gjennomgår identitetssjekker, samler Epicbet kasino inn visse personopplysninger. Dette gjøres for å behandle betalinger trygt, stoppe svindel og oppfylle regulatoriske krav. Hvordan du velger å betale og om ekstra verifisering er nødvendig, vil bestemme det eksakte settet med informasjon som trengs. Denne informasjonen blir bare bedt om når det er nødvendig for å sikre at kontoen tilhører deg, at transaksjonen er lovlig, og at pengene kan sendes tilbake til rett sted.

Ekstra informasjon kan bli bedt om hvis en betaling må sjekkes manuelt eller hvis grenser heves over normale nivåer, som når innskudd går over kr500 eller uttak over kr1000.

• dato, tid, status og interne transaksjonsidentifikatorer for hver transaksjon
• kortinformasjon (som de første seks og siste fire sifrene), kortinnehaverens navn, utløpsdato eller lommebokidentifikatorer
• bankinformasjon for utbetalinger (hvis nødvendig): navnet på kontoinnehaveren og detaljene for bankoverføringen
• adresse, e-postadresse og telefonnummer for fakturerings- og kontaktformål

• fullt navn, fødselsdato, fødested og nasjonalitet (for eksempel, norsk)
• data om offentlig utstedte dokumenter, inkludert dokumenttype, nummer, utstedende myndighet, utstedelsesdato og utløpsdato, samt bilder av dokumentet
• adressebevis: et dokument (som en strømregning eller offisielt brev) som har navnet ditt og adressen din på seg og er nylig
• kilde til midler-sjekker (når nødvendig): ekstra bevis for å sikre at pengene kom fra en lovlig kilde, spesielt når innskudd summerer seg til mer enn kr2000 eller når et stort uttak som 3000 kr blir bedt om

• enhets- og sesjonsinformasjon som IP-adresse, enhetsidentifikatorer, nettleserdetaljer og påloggingsaktivitet
• resultatene av risiko- og verifiseringskontroller er interne sjekker som hjelper til med å sikre at transaksjoner er ekte og stopper kontoovertakelser

Hvis noen detaljer ikke samsvarer, hvis en betalingsleverandør trenger bekreftelse, eller hvis et uttak må sendes tilbake til metoden som ble brukt for innskuddet, Epicbet Casino kan be om mer informasjon. Å gi korrekt informasjon er viktig for å sikre at innskudd på kr25 går gjennom jevnt og uttak på kr250 går gjennom uten unødvendige forsinkelser.

Bruk av kontoinformasjon for bonuser og kampanjer

For å finne ut om du er kvalifisert for visse bonuser og kampanjer, ser Epicbet på informasjon om kontoen din og aktivitetene dine. De gjør dette for å sikre at du får de riktige belønningene for saldoen din. På den måten vil bonuser som en kr100 innskuddsbonus eller gratisspinn knyttet til et kr50 innskudd bli gitt til riktig spiller til riktig tid og under riktige betingelser. Informasjonen din brukes også for å sikre at kampanjer ikke misbrukes, at kampanjene er rettferdige for alle, og at lisenskravene oppfylles.

I praksis betyr dette at Epicbet kan kontrollere reglene for kvalifisering, sette maksimale bonusbeløp (som en bonus på opptil kr200), og hindre folk i å løse inn bonuser mer enn én gang på relaterte kontoer.

Hvilken informasjon brukes, og hvordan påvirker det min mulighet til å få bonuser?

Informasjon om kontoen din, som e-postadressen din, telefonnummeret ditt og fødselsdatoen din, kan brukes til å sikre at du er i lovlig alder og til å knytte kampanjer til en bestemt kundprofil. Dette lar deg også få varsler om tilbud og sikre kontoen din når en bonus aktiveres.

Plassering og jurisdiksjonssignaler, som IP-adressen din, Norge-innstillingen i profilen din eller adressen du har oppgitt, kan brukes til å vise deg bare kampanjer som er lovlige i ditt område og skjule kampanjer som ikke er det. Visse kampanjer kan være begrenset av regler om nasjonalitet eller bosted hvis loven krever det.

Den sjekker at et kvalifiserende innskudd er gjort, at det oppfyller minimumskravene, og at den valgte betalingsmetoden er gyldig for den kampanjen ved å se på betalings- og innskuddsinformasjon. For eksempel, hvis du vil få en bonus for å gjøre et innskudd på kr50, kan innskuddet måtte komme fra en betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn. Hvis innskuddskilden ikke samsvarer med profilinformasjonen din, kan bonusen ikke aktiveres.

Kampanjevilkårene brukes på spillaktivitet og transaksjonsaktivitet for å vise ting som omsetningskrav, maksimale innsatsgrenser under omsetning og utløpsdatoer. Epicbet bruker disse registreringene til å spore fremdrift nøyaktig og sikre at en bonus ikke misbrukes ved bruk av flere kontoer eller mønstre som ikke er tillatt.

Kampanjer kan ikke være tilgjengelige for alle hvis de ikke er verifisert. Noen bonuser kan være tilgjengelige med en gang, mens andre kanskje ikke er tilgjengelige før grunnleggende identitetskontroller er utført. Dette gjelder spesielt hvis kampanjen er verdt mye penger, som en bonus verdt opptil kr200 eller en premie verdt mer enn kr500.

Hvordan kampanjer sendes til deg avhenger av hvordan du foretrekker å bli kontaktet. Epicbet kan sende deg kampanjemeldinger via e-post, tekstmelding eller push-varsler på nettstedet hvis du velger å motta dem. Du kan fortsatt se tilbud som passer for deg i kontoen din hvis du velger ikke å motta dem, men du får kanskje ikke direkte varsler om tilbud som snart avsluttes.

Kvalifiseringsfiltrering: bare vise deg tilbud som er gyldige i ditt område og for din nåværende kontostatus. Når du gjør et kvalifiserende innskudd, kan du få en bonus (som kr100) som er låst til kontoen din. Du kan følge fremgangen din ved å beregne omsetnings- og kampanjemilepæler basert på innsatsene og transaksjonene dine.

Forebygging av svindel: finne dupliserte kontoer, delte betalingsinstrumenter eller innløsninger som gjøres mer enn én gang. Merk: Ulike kampanjer kan ha ulike kvalifiseringsregler og bonusbetingelser. Epicbet bruker strengt ovennevnte data for å sikre at disse reglene alltid følges og at kampanjebelønninger er rettferdige og lovlige.

Betalingsmetoder og hvordan Epicbet håndterer sensitiv bankdata

I henhold til Epicbets personvernpolicy er betalingsbehandling ment å være rask for spillere og forsiktig med deres sensitive bankdata. Casinoet får bare den informasjonen det trenger for å fullføre transaksjonen, stoppe svindel og oppfylle sine juridiske forpliktelser når du foretar et innskudd eller uttak. Av personvernhensyn holdes bankinformasjon hemmelig. Kortnumre, lommebokidentifikatorer og transaksjonsreferanser vises bare så mye som er nødvendig for betalingsutførelse og overholdelse.

Epicbet fokuserer på sikker overføring, kontrollert tilgang og strenge oppbevaringsregler for å holde denne informasjonen trygg. Innskuddsdata fra Epicbet inkluderer vanligvis betalingsmetoden som brukes, beløpet (for eksempel et innskudd på kr100), tidspunktet for transaksjonen og eventuelle tekniske identifikatorer som ble brukt for å sikre at betalingen gikk gjennom. Epicbet bruker denne informasjonen til å støtte ansvarlige risikokontroller, kreditere kontoen din, sende deg kvitteringer, håndtere tilbakeføringer og kreditere kontoen din.

Beløpet som tas ut (for eksempel «uttak 500 kr»), konto- eller lommebokidentifikatoren som pengene går til, og verifiseringsstatusen som trengs for å godkjenne utbetalinger, er alle eksempler på uttaksdata. Som kreves av svindelregler hjelper dette Epicbet med å sikre at pengene går tilbake til den rettmessige kontohaveren og samme finansielle rute.

Hvis de ikke trenger det eller ikke vil, lagrer ikke Epicbet full betalingsinformasjon. Når tredjeparts betalingsleverandører brukes, håndteres den mest sensitive informasjonen vanligvis direkte av leverandøren. Epicbet får bare bekreftelsestokener og transaksjonsreferanser. Bankinformasjon brukes bare til å foreta betalinger, stoppe svindel, håndtere tvister og følge loven.

Informasjon som behandles er begrenset til det som trengs for å foreta betalinger og kontroller. Kontrollere hvem som kan se betalingsrelatert informasjon – bare autoriserte personer og systemer kan se den. Vær oppmerksom på at betalingsalternativene du kan bruke kan endres basert på kontoens status og hvor du befinner deg (inkludert land).

Hvis en metode trenger ekstra kontroller, kan Epicbet be om bevis på at personen som sendte pengene faktisk eier pengenes kilde. For innskudd trengs betalingsmetoden, beløpet (f.eks. kr100), transaksjonsreferansen og tidsstempelet. For uttak trengs utbetalingsdestinasjonsidentifikatoren, beløpet (f.eks. kr500) og godkjenningsstatusen. Dette gjøres for å bekrefte suksess og stoppe svindel. For tvister og tilbakeføringer trengs transaksjonsbevis, bekreftelseslogger og betalingsbehandleres svar for å avgjøre krav og beskytte spillere og casinoet.

Hvis du endrer betalingsmetode eller prøver å foreta en større transaksjon, kan Epicbet ta ekstra skritt for å verifisere identiteten din før midler frigis. Målet er å holde saldoen din trygg og redusere uautorisert aktivitet, spesielt når mønstre peker på høyere risiko.

For å beskytte personvernet ditt og sikre at du får betalt raskt, bruk en betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn og sørg for at kontoinformasjonen din samsvarer med identiteten din og norske dokumenter når samsvarskontroller ber om dem.

Behandling av uttak hos Epicbet

Hos Epicbet behandler de uttak med fokus på spillersikkerhet og forskriftsmessig overholdelse. Dette betyr at før noen utbetalinger foretas, kan spillere trenge å bli verifisert som den de sier de er. Som et resultat er saldoen din tryggere, ingen andre kan få tilgang til den, og uttak sendes bare til den kontohaveren som skal motta dem.

Kontoinformasjonen din bør samsvare med betalingsmetoden din, og eventuelle dokumenter som blir etterspurt bør være klare og oppdaterte. Dette vil holde utbetalingsprosessen jevnt i gang. Epicbet vil bare be om informasjonen de trenger for å behandle uttaket trygt hvis de trenger å legge til mer verifisering.

Hvordan uttak behandles: Uttaksforespørsler blir vanligvis tatt hånd om etter interne kontroller viser at kontoen er i god stand og at betalingsmetoden er gyldig. Epicbet kan for eksempel sende innskudd tilbake til den opprinnelige metoden først hvis det er mulig, og deretter bruke en hvilken som helst tilgjengelig metode for å sende eventuelle gjenværende gevinster. Hvis du ber om å ta ut kr100 eller mer, kan du bli bedt om å bekrefte noe viktig informasjon for å unngå feil og forsinkelser.

Et uttak blir vanligvis satt på vent på grunn av ufullstendig verifisering, feil kontoinformasjon, uvanlig kontoaktivitet, eller krav fra betalingsleverandøren. Det vil hjelpe forespørselen din å gå mer smidig hvis du raskt oppdaterer profilinformasjonen din og svarer på dokumentforespørsler.

• identitetsverifisering er ikke fullført ennå; eller dokumenter er ikke klare
• du kan ikke bruke samme navn eller adresse for mer enn én konto eller betalingsmetode
• det ble funnet at det var flere kontoer eller dupliserte registreringsdetaljer
• det er behov for mer bevis for en transaksjon av betalingsleverandøren
• når det er mye aktivitet eller plutselige endringer i atferd, utløses risikokontroller

Ikke endre informasjonen du registrerte. Hvis du nylig har flyttet eller endret ID-en din, last opp den nye versjonen før du ber om å ta ut 500 kr eller mer slik at du ikke må gjennom de samme kontrollene to ganger.

Identitetsbevis fra et gyldig offentlig utstedt dokument er det Epicbet kan be om under identitetskontroller. Adressebevis: et nylig dokument som viser navnet ditt og adressen din. Bevis på at betalingsmetoden du brukte er din: bekreftelse av betalingsmetode. Informasjon om hvor pengene kom fra—bare når det er nødvendig av samsvarskontroller for større aktiviteter. Epicbet kan noen ganger be om mer informasjon om din norske eller Norge-bosetting hvis lokale regler krever det. Det ber bare om det som er nødvendig for å sikre at du er kvalifisert og behandle uttaket ditt riktig når dette skjer.

Dokumenter og personlig informasjon samlet inn for identitetskontroller og uttak oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle juridiske, operasjonelle og sikkerhetsbehov. Dette kan skje selv etter at kontoen er stengt, spesielt hvis reglene sier at poster må oppbevares i en viss tid eller hvis Epicbet trenger å håndtere tvister, tilbakeføringer eller svindelrelaterte problemer.

Epicbet planlegger å holde verifiseringsfiler trygge og bare la autorisert personale få tilgang til dem. Når data ikke lenger er nødvendig, kastes det i henhold til interne regler som er ment å redusere risikoen for misbruk eller tilgang av personer som ikke er ment å ha det.

Ansvarlige spillgrenser og personvern for virkelighetssjekker og selvutestengelse

Epicbet Casino støtter ansvarlig spilling ved å gi deg nyttige verktøy for å holde oversikt over tiden og pengene dine samtidig som det sikres at private valg som virkelighetskontroller og selvutestengelse håndteres med omhu. Målet med disse kontrollene er å hjelpe deg med å beholde kontrollen uten å gi ut personlig informasjon som andre spillere eller tredjeparter ikke trenger å se.

Når du setter grenser eller ber om en pause, behandler Epicbet Casino bare informasjonen det trenger for å sette grensene på plass, sørge for at de vises på kontoen din, og oppfylle eventuelle samsvarskrav i Norge. Bare offisielt personale og pålitelige tjenesteleverandører som hjelper til med å drive funksjoner for ansvarlig spilling kan se denne informasjonen.

• du kan begrense beløpet du kan sette inn hver dag til kr100 eller hver uke til kr500

• som kr200 per uke, for å begrense netto tapene dine over en periode

• som et eksempel, kr300 per dag kan være det meste som kan satses

Når et visst antall spill er plassert, holder Epicbet Casino oversikt over dem og blokkerer automatisk kontoen. Det finnes måter å holde oversikt over spilletid, som å sette grenser på økter og gjøre virkelighetskontroller. Noen ganger, hver 60 minutter, vil en virkelighetskontroll dukke opp for å vise hvor mye tid som er brukt og hva den nåværende øktaktiviteten er.

In-produktvarsler, enhets- og nettleserøktidentifikatorer, og start- og sluttidspunkt for økter behandles alle av Epicbet Casino for å gjøre dette mulig. Du er den eneste som kan se virkelighetskontroll-popupene; ingen andre kan se dem.

Personvernsmerknad: Grenseinnstillinger og interaksjoner med virkelighetskontroller holdes hemmelige for å beskytte kontoen din og vises ikke offentlig. Endringskontroll: Forespørsler om å heve grenser kan ta lengre tid å gjennomføre, men forespørsler om å senke grenser kan gjennomføres raskere for å gjøre spilling tryggere.

Tilgangen er midlertidig blokkert i en viss periode gjennom avkjøling (time-out). Lengden på time-outen og låsestatusen registreres av Epicbet Casino. Av hensyn til etterlevelse og støtte kan du fortsatt få tilgang til begrensede kontoområder. Men mens time-outen er aktiv, bør du ikke kunne spille spill eller se annonser som er knyttet til aktiv spilling.

Selvutestengelse er en lengre og strengere begrensning som er ment å hindre deg i å gamble i den valgte perioden. EpicBet Casino holder oversikt over din selvutestengelsesstatus, start- og sluttdatoer (eller en ubestemt status), identitetsverifiseringsmarkører og eventuelle notater de trenger for å håndtere forespørselen din riktig for å sikre at den gjennomføres. I tilfeller der begrensningsreglene tillater det, brukes denne informasjonen til å stoppe pålogginger og transaksjoner som innskudd på kr50 eller uttak på kr500.

Forespørsler om selvutestengelse og time-out håndteres gjennom sikre kontroller for kontoen eller kundeservicekanaler for å beskytte personvernet ditt. Epicbet Casino kan be om bevis for å sikre at forespørselen kommer fra kontoinnehaveren, spesielt hvis endringer kan gjøres uten tillatelse. Den eneste grunnen til at verifiseringsdata brukes, er å sikre identiteten og korrekt anvendelse av begrensningen.

Ansvarlige spillvalg er i tråd med markedsførings- og kommunikasjonskontroller. Du kan slutte å motta promotemeldinger fra Epicbet Casino hvis du velger å selvutestenge deg. Lovpålagte varsler eller administrative meldinger som bekrefter begrensningen din kan fortsatt bli sendt.

Datatilgang og oppbevaring er basert på interne oppbevaringsplaner og Norges myndighetsregler. For å vise etterlevelse og hindre at noen reaktiveres mens de er under aktiv utestengelse, kan spillansvarlige poster oppbevares i en fastsatt periode. Støtte kan gi deg tilgang til informasjonen de har lagret om grensene og utestengelsene dine, og hvis informasjonen er feil, kan den rettes så lenge det ikke bryter loven.

Mobil sporing av informasjonskapsler og appdata

Epicbet bruker informasjonskapsler, mobil casino-sporing og appdata for å sikre at tjenesten er stabil, trygg og tilpasset enheten din. Dette skjer når du bruker Epicbet på en mobil nettleser eller gjennom en app. Dette inkluderer dataene som trengs for å sikre at sider laster riktig, huske valgene dine og bidra til å hindre uautorisert tilgang.

Epicbet bruker informasjonskapsler og andre sporingsteknologier på mobilnettet. I appmiljøet kan de bruke appidentifikatorer og enhetssignaler. For å holde mobilopplevelsen jevn støtter disse verktøyene viktige oppgaver som påloggingsøkter, forebygging av svindel og måling av hvor godt funksjoner fungerer.

Informasjonskapsler og lignende teknologier kan plasseres på mobilnettlesere for å hjelpe nettstedet å fungere bedre og gjøre det enklere å bruke. Noen er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og andre hjelper Epicbet med å forstå hvordan folk bruker det slik at de kan tilpasse innholdet bedre på alle skjermer og operativsystemer.

• essensiell sesjonsstyring, som holder deg pålogget mens du surfer, holder sikkerhetstokener oppdatert, og aktiverer kontofunksjoner
• lagre språket ditt, grensesnittinnstillinger og valg for ansvarlig spilling, hvis aktuelt, med preferanselagring
• det beskytter kontoen din ved å se etter merkelige trafikkmønstre og redusere sjansen for at noen tar over kontoen din
• sporing av ytelse betyr å finne ut hvilke sider som tar lang tid å laste på forskjellige enheter slik at rettinger kan gjøres i den rekkefølgen de trengs

De fleste mobile nettlesere har innstillinger som lar deg kontrollere informasjonskapsler. Noen funksjoner, som å holde deg pålogget eller trygt fullføre noen trinn, kan ikke fungere hvis du blokkerer alle informasjonskapsler.

Appdata og enhetssignaler: Hvis du bruker en Epicbet-app, kan den bruke enhets- og brukssignaler for å sikre at den fungerer riktig og holde kontoen din trygg. Dette kan inkludere modellen på enheten din, versjonen av operativsystemet og appene du bruker, krasjlogger, grunnleggende nettverksinformasjon, og noen ganger en enhets- eller reklameidentifikator som operativsystemet ditt gir deg. Denne informasjonen brukes av Epicbet for å hjelpe med å verifisere økter, finne automatisert misbruk, fikse feil og holde tjenesten i gang etter oppdateringer.

Når en app ber om tillatelse, er det ment å matche visse funksjoner. I innstillingene på enheten din kan du endre de fleste tillatelsene når som helst. Hvis du deaktiverer visse tillatelser, kan det påvirke funksjoner som er koblet til dem, som biometrisk pålogging eller varsler hvis de er slått på for enheten din.

Kontrollere sporing på enheten din: Avhengig av plattformen din og hvordan du får tilgang til Epicbet, kan du blokkere tredjeparts informasjonskapsler, tømme mobilnettleserens informasjonskapsler og nettstedsdata, eller bruke private nettlesermoduser for å begrense eller tilbakestille sporingssignaler. Gjennom systemets personvernmenyer kan du endre appinnstillinger, gjennomgå og tilbakekalle tillatelser, tømme appcache eller tilbakestille reklameidentifikatorer.

Meldinger: Hvis du ikke vil motta promotemeldinger, slå dem av på enhetsnivå. Hvordan spordata brukes i transaksjoner og sikkerhet: Når du bruker telefonen din til å sette inn [...]20 eller ta ut [...]200, kan sikkerhetskontroller bruke enhets- og økt-signaler for å sikre at transaksjonen er ekte. For sikkerheten til både spillere og Epicbet, reduserer dette svindel. Ikke for å dele din private informasjon, men disse signalene brukes for å hjelpe med risiko- og samsvarskontroller.